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微信報修系統(tǒng)
WeChat Repair System Service
微信在線報修系統(tǒng)簡稱“微信報修”，“微信報修”是IT運維行業(yè)的“優(yōu)步”。IT33為企業(yè)提供了操作簡單、便捷、有效的在線溝通報修的IT服務，歡迎您使用。

我們的方案：

通過（IT33）微信公眾號直接報修故障和了解IT運維服務，企業(yè)員工操作起來簡單、易懂、便捷，提供不限時間、不限地點，隨時提供上門服務。

微信報修的優(yōu)勢：

  電話、網(wǎng)絡遠程支持免費；
  線上報修簡便，20分鐘響應；
  專業(yè)客服5*8不間斷的提供服務

  報修后專業(yè)的技術會根據(jù)不同的問題給予回復；
  更有線上VIP直屬通道，2小時內(nèi)抵達現(xiàn)場服務。

  貼心、低成本的專屬IT服務；



微信公眾號報修服務保障
IT33 Services Assurance
  • 微信報修，及時響應
    微信報修20分鐘快速響應，專業(yè)的客服給您及時到位的服務，在最短的時間來判斷問題給予專業(yè)的技術來處理。
  • 遠程服務，專業(yè)效率
    為確?？蛻粝嚓P設備使用完好，運轉(zhuǎn)正常，對于IT基礎設備進行檢查，排查故障，能遠程處理的問題，我們將在最快的速度內(nèi)解決。
  • 服務報表，定期反饋
    我們有著專業(yè)的報修反饋系統(tǒng)，通過我們的系統(tǒng)反饋，出具能體現(xiàn)IT商業(yè)價值的高水準報表。在IT33技術專家的梯隊支持下，充分體現(xiàn)我們的服務能力和服務優(yōu)勢。
  • 有效規(guī)劃，預防為主
    鑒于多年IT外包規(guī)劃的經(jīng)驗，我們會根據(jù)每個客戶的實際情況，量身定做合適自身企業(yè)特點的IT整體規(guī)劃方案和IT年度整改方案。
  • 技術人員充足
    我們會根據(jù)不同客戶的需求，安排備崗機制，避免人員波動造成的服務斷檔，并為用戶臨時工作量增加的人員提請?zhí)峁┏渥阒С至α俊?/div>
  • 保密協(xié)議
    我們通過對服務人員的職業(yè)素質(zhì)教育、對服務人員的嚴格監(jiān)管、人性化的激勵，從人性化和嚴肅的法律多方位保障客戶的信息安全。
  • 1小時投訴響應
    客戶投訴可通過我們的微信系統(tǒng)直接報修，我們承諾在1小時內(nèi)給予投訴的內(nèi)容反饋以及盡快給出解決方案。


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