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在國標《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》GB/T19000—2008/ISO9000:2005中第3.4.5條 程序procedure中對于“程序”的定義進行了規(guī)定。
一個環(huán)節(jié),內(nèi)部嵌套著一系列復(fù)雜的列邏輯慎密的一個組件,如若一個地方出問題則會影響到整個主體(可以理解為事務(wù))。
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